Radio ADN 97.9 FM - RafaelaAguas Santafesinas (ASSA) habilitó un nuevo trámite digital que permite a los usuarios solicitar el cambio de titularidad del servicio de agua de manera online, a través de su Oficina Virtual.
La nueva opción busca facilitar las gestiones comerciales y evitar traslados hasta las oficinas de atención. Para iniciar el trámite, el usuario debe ingresar al portal de gestiones de ASSA y registrarse en la Oficina Virtual, en caso de no contar previamente con una cuenta.
Una vez dentro, deberá ingresar a la sección “Trámites Comerciales” y seleccionar o asociar el punto de suministro correspondiente al inmueble sobre el cual realizará el pedido.
Luego tendrá que completar los datos personales, indicar cuál es su vínculo con la propiedad y adjuntar la documentación requerida.
Qué documentación se necesita
Para realizar el cambio de titularidad se deberá presentar en formato digital:
La factura de Aguas Santafesinas o el número de punto de suministro que figura en ella.
La escritura, en caso de ser propietario.
En caso de ser ocupante o inquilino, una copia simple de la escritura, el contrato de alquiler o una certificación de ocupación.
DNI o constancia de ARCA, cuando corresponda.
Una vez completada la solicitud, el sistema otorgará un número de trámite que permitirá realizar su seguimiento. La respuesta será enviada al correo electrónico informado por el usuario.
Más trámites sin ir a una oficina
El cambio de titularidad se suma a las distintas gestiones que ASSA ya permite realizar de manera digital.
A través de la Oficina Virtual también se pueden reimprimir facturas, pagar facturas vencidas, consultar deudas y consumos, adherirse a la factura digital y gestionar el débito automático.
Además, la plataforma brinda información en tiempo real sobre trabajos en ejecución y posibles afectaciones del servicio.
La herramienta apunta así a concentrar en un mismo espacio distintas gestiones para los usuarios, permitiendo resolver trámites vinculados al servicio de agua sin necesidad de trasladarse.
Fuente: Aguas Santafesinas (ASSA).
