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Provincia y Municipio presentaron un nuevo sistema de recepción de denuncias. El intendente Leonardo Viotti dijo que servirá para apuntalar el trabajo que el Gobierno municipal viene haciendo para «dar pelea en materia de seguridad
Locales25/06/2025
Radio ADN 97.9 FM - Rafaela
Hoy, en el Centro Recreativo Metropolitano, se presentó un nuevo sistema de recepción telefónica de denuncias de hechos presuntamente delictivos.
En el acto estuvo encabezado por el intendente Leonardo Viotti y la secretaria de Gestión Institucional del Ministerio de Justicia y Seguridad, Virginia Coudannes, quienes fueron acompañados por el director provincial de Emergencias del 911, Pablo Polito, y el subsecretario provincial de Monitoreo de Programas Estratégicos, Juan Musuruana, y representantes de entidades vecinales.
Al respecto, Leonardo Viotti puso en valor el acompañamiento del Gobierno provincial, mediante recursos que apuntalan todas las acciones que el Gobierno Municipal de Rafaela viene efectuando en materia de seguridad desde el primer día de su gestión.
En cuanto a la presentación, el intendente dijo: «Vamos a transmitir esto a los vecinos para que entiendan el funcionamiento de esta nueva herramienta y así puedan utilizarla de la mejor manera. Esto nos va a permitir dar pelea en materia de seguridad».
Viotti subrayó algunos de los ítems que se vienen desarrollando para brindar más y mejor seguridad a los rafaelinos:«En materia de luminaria led, teníamos un plan para tener en 6 años el 100 % de la ciudad iluminada con led y lo vamos a poder hacer antes. A fin de este año vamos a tener un avance muy importante. En cuanto a cámaras, a fin de año vamos a tener el doble de cámaras funcionando con respecto a las que recibimos cuando empezamos esta gestión, ubicándose en lugares estratégicos, a partir del diálogo mantenido con las vecinales, la Guardia Urbana y el Centro de Monitoreo. También estamos terminando de hacer el cerramiento de la ciudad con LPR. Había algunas, pero las fuimos cambiando por otras con tecnología más moderna, con detección que alcanza a casi el 97 % de efectividad, lo cual nos permite aportar información importante al MPA».
Un nuevo canal para realizar denuncias
Por su parte, Virginia Coudannes consideró que «esta nueva herramienta de acceso a la justicia ya está en funcionamiento en gran parte de nuestra provincia y, a partir de ahora, en Rafaela».
El desafío es lograr la coordinación de dos áreas: 911 y los centros de denuncias. Aquí, en Rafaela, existe un Centro de Denuncias que está operado por abogados, a partir de un convenio que hemos realizado con el Colegio de Abogados. En este caso hicimos un mix superador que incluye al 911, a través del cual se puede radicar una denuncia por males. Hasta ahora, lo que la ciudadanía podía hacer era llamar ante una emergencia o urgencia -se puede seguir haciendo-. O sea que, a lo que hasta hoy se hacía a través de una comisaría o en un centro de denuncias de manera presencial, se le suma la denuncia a través del 911. Esto es un nuevo canal de comunicación donde radicar una denuncia, manifestó.
Coudannes resaltó que «se toman denuncias que no impliquen delitos en curso ni que incluya amenazas contra la vida de las personas o contra sus propiedades. Por lo tanto, esta es una experiencia inédita en el país y estamos orgullosos de la herramienta que hemos planificado, construido y que tiene su impacto eficiente en el MPA -Ministerio Público de la Acusación- para la consecución de la parte investigativa».
Información para la toma de decisiones
Asimismo, Pablo Polito, agregó que «esta nueva herramienta no va alterar el sistema tradicional de denuncias porque es automático y se deriva. Tenemos la capacidad en recursos humanos, tecnológicos y lo implementamos pensando en las políticas públicas que venimos llevando adelante. Esto fue pensado para aquellos delitos en donde no hay circulación de violencia altamente lesiva. Para el Estado es muy importante contar con esa información para poder tomar decisiones y acciones».
No obstante, Polito remarcó que «ante la duda, va a haber un móvil policial disponible, pero, además, nos permitirá optimizar nuestros recursos. Lo importante es quien llame al 911 lo haga diciendo con claridad qué delito quiere denunciar y porqué».
Finalmente, Juan Musuruana describió que «luego de realizada una denuncia al 911, el operador la deriva al centro de denuncias en donde es atendida por un profesional, abogado o abogada, que va a acompañar al denunciante en el proceso, asistiendo en la trascripción del relato de la mejor manera posible para que el fiscal pueda evaluar y tomar las decisiones que correspondan. Es importante que el denunciante disponga del tiempo necesario para efectuar la denuncia, así como también de una casilla de correo electrónico para poder remitir el certificado de denuncia, o sea, el comprobante de la denuncia. De todas maneras, si no lo posee, puede retirar una copia certificada en el centro de denuncias.



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