Radio ADN 97.9 FM - RafaelaHay fechas que permiten hablar de una profesión. Y hay otras que además permiten ponerle nombre, historia y rostro a quienes la ejercen todos los días.
Este viernes, en el marco del Día Mundial del Farmacéutico, los micrófonos de Radio ADN FM 97.9 recibieron a Gustavo Blatter, uno de los farmacéuticos históricos de Rafaela, con quien además existe un vínculo de amistad construido a lo largo de los años. La fecha tenía un condimento especial: además de celebrar el día de su profesión, Gustavo también estaba cumpliendo años.
La charla se dio en el programa radial Todo Sigue Igual, donde Blatter repasó más de tres décadas detrás del mostrador y habló de una tarea que, según contó, eligió desde el comienzo y que todavía disfruta ejercer.
“Ya hace 32 años, voy para 33 años de farmacéutico”, contó. Y resumió lo que significa para él continuar al frente de una farmacia: “Me genera mucha alegría poder seguir estando al frente del mostrador y poder día a día dar un servicio y ayudar a la gente que necesita”.
Durante la entrevista apareció uno de los aspectos menos visibles de la profesión: el contacto permanente con personas que llegan a la farmacia en situaciones muy diferentes, muchas veces durante la madrugada y en medio de una urgencia.
Blatter recordó que a lo largo de sus años de profesión le tocó atender todo tipo de pedidos durante las noches de turno. Desde situaciones realmente urgentes hasta personas que simplemente necesitaban algún producto que podía esperar hasta el día siguiente.
Sin embargo, sostuvo que detrás del mostrador la respuesta debe ser siempre la misma.
“Nosotros podemos tener los miles de problemas, pero la gente que está del otro lado del mostrador, a la farmacia viene con 3.000 problemas más que nosotros”, explicó.
Por eso, aseguró que la empatía forma parte de su manera de ejercer la profesión: “La carita siempre la mejor, porque hay que solucionarle el problema”.
La frase resume buena parte de una tarea que muchas veces comienza cuando el resto de la ciudad duerme. De hecho, Blatter contó que llegó a la entrevista después de terminar un turno de farmacia a las 8 de la mañana, justamente el día de su cumpleaños.
La conversación también pasó por la situación económica de las farmacias y por una cuestión que, según Blatter, suele generar confusión entre los pacientes: quién determina el precio de los medicamentos.
“El precio del medicamento no lo pone la farmacia, lo pone el laboratorio productor”, explicó.
Según detalló, las farmacias reciben diariamente actualizaciones con los precios establecidos por los laboratorios y trabajan sobre esos valores. “Nosotros no somos formadores de precios”, remarcó.
Blatter reconoció que el aumento de los medicamentos se siente y que el sector tampoco escapa a la realidad económica general. En ese escenario, relató que cada vez aparecen con mayor frecuencia pacientes que deben elegir qué medicamentos comprar porque el dinero no alcanza para completar un tratamiento.
Frente a esas situaciones, explicó que desde las farmacias buscan alternativas dentro de las opciones disponibles, incluyendo medicamentos genéricos que cumplen con las condiciones correspondientes y permiten reducir el costo.
“Tratamos de salir al cruce ofreciéndole alternativas de medicamentos a un menor costo para que el afiliado pueda llevarse el tratamiento que necesita”, señaló.
Más allá de los números y de la realidad del sector, la entrevista tuvo un tono especial. Porque hablar con Gustavo Blatter también fue hablar de una persona que durante décadas construyó un vínculo cotidiano con los vecinos de Rafaela.
En cada turno, en cada consulta y en cada madrugada detrás del mostrador se fue construyendo una relación que trasciende la venta de un medicamento.
Por eso, desde Todo Sigue Igual quisieron reconocerlo no solamente por su trayectoria profesional, sino también en una fecha que coincidió con su cumpleaños y que permitió saludar, a través de su figura, a todos los farmacéuticos y farmacéuticas de la ciudad.
Y como corresponde cuando hay amistad, la entrevista terminó entre bromas, saludos y una promesa: el cumpleaños se festeja en familia y, aparentemente, con asado de por medio.
Una charla de radio que dejó algo más que información: el retrato de un farmacéutico rafaelino que lleva más de tres décadas detrás del mostrador y que sigue entendiendo su profesión de una manera sencilla: estar ahí cuando alguien necesita ayuda.
