Radio ADN 97.9 FM - Rafaela¿Hay algo en tu barrio que necesita atención? ¿Querés hacer un reclamo o consultar por un servicio municipal? En Rafaela existe una vía directa para hacerlo: el 147, Gestión de Reclamos.
La línea telefónica gratuita funciona como uno de los principales canales de comunicación entre los vecinos y la Municipalidad. Allí se pueden realizar consultas, solicitar servicios y plantear inquietudes relacionadas con distintos sectores de la ciudad.
Además del 147, los vecinos pueden comunicarse mediante WhatsApp al 3492 - 300270, el sitio web oficial y las redes sociales del Municipio.
Una vez ingresada la solicitud, el reclamo queda registrado en un sistema de gestión y es derivado al área municipal correspondiente. De esta manera, se puede realizar el seguimiento del pedido hasta obtener una respuesta.
El servicio está disponible de lunes a viernes, y busca concentrar en un mismo sistema las distintas necesidades que los vecinos plantean sobre el funcionamiento de la ciudad.
Porque detrás de cada reclamo hay una situación concreta: una consulta, un pedido o algo que necesita ser atendido. Y el 147 es una de las herramientas disponibles para hacer llegar esa situación al Municipio.
