“Creemos que es fundamental que la administración pública siga innovando y adaptándose a los cambios y demandas del contexto. Este servicio de chatbot nos permite seguir construyendo la Rafaela del futuro”, destacó la secretaria de Auditoría, Evaluación y Transparencia, Cecilia Gallardo.
Locales29/12/2022
Radio ADN 97.9 FM - Rafaela
La Municipalidad de Rafaela sumará un agente cognitivo, más conocido como chatbot. El mismo es un software que está basado en inteligencia artificial y ofrece información y servicios automatizados según las consultas que reciba por parte de los ciudadanos a través de un mensaje por Whatsapp y Telegram. Esto permite tener un contacto más fluido y dinámico con la ciudadanía.
La secretaria de Auditoría, Evaluación y Transparencia, Cecilia Gallardo, explicó: “Es un proyecto que venimos trabajando desde hace varios meses y que con la adjudicación está más próximo a ser real. Queremos brindar atención a los ciudadanos y ciudadanas las 24 horas, a través de un servicio que contribuya a simplificar el vínculo con la administración pública local”.
La ciudadanía puede solicitar información sobre los servicios que brinda el Estado local. Recibirán asistencia en la realización de trámites y respuestas a consultas todos los días del año, durante las 24 horas. También podrán obtener información sobre turnos, programas sociales y políticas públicas, además del paso a paso acerca de cómo gestionar documentos, becas y subsidios.
“Creemos que es fundamental que la administración pública siga innovando y adaptándose a los cambios y demandas del contexto. Este servicio de chatbot nos permite seguir construyendo la Rafaela del futuro”, agregó Gallardo.
Es importante recordar que en octubre se abrió una licitación para la contratación del servicio de análisis, diseño, desarrollo, e implementación del Software de agente cognitivo (chatbot) y el mantenimiento de los programas que lo componen. Recientemente se realizó la adjudicación a la empresa BotGen.
La Municipalidad de Rafaela avanza con el plan integral de mantenimiento y puesta en valor del predio. En esta etapa se ejecutan trabajos de reparación y reacondicionamiento de los sanitarios.
Lo anticipó el gobernador Maximiliano Pullaro junto a la vicegobernadora Gisela Scaglia y el intendente Leonardo Viotti durante su recorrida por la obra. “Estamos hablando del Hospital con más tecnología, no solo de Argentina sino de Sudamérica”, destacó Scaglia.
El evento tendrá lugar en el sector de Av. Italia, entre Zanetti y Av. Mitre, desde las 18:00. En el caso de lluvia, se trasladará al domingo 19 de octubre y si el mal tiempo persiste, la celebración se hará en el predio de la Rural.
La Municipalidad de Rafaela finalizó los trabajos de acondicionamiento y puesta en valor en el Parque Apadir y el sector de Avenida Italia, consolidando un espacio renovado que este fin de semana será sede de la Fiesta de las Culturas.
Continúa la puesta en valor de la plaza central de la ciudad, con la incorporación de las tradicionales granzas cerámicas rojas en sus caminerías internas.
Dos jóvenes resultaron heridas y fueron trasladadas al hospital.
En tiempo y forma, el Ejecutivo entregó este documento que refleja una gestión basada en la planificación, la transparencia y la articulación entre áreas.
A través de los créditos fiscales para los sectores de comercio y servicio; servicios de alojamiento, hotelería, residenciales, campings y similares; transporte de carga y pasajeros, y taxis y remises.
Continúa la puesta en valor de la plaza central de la ciudad, con la incorporación de las tradicionales granzas cerámicas rojas en sus caminerías internas.
