La Empresa Provincial de la Energía habilitó el sistema de atención a usuarios por medio de su página web, www.epe.santafe.gov.ar. El objetivo es brindar la posibilidad de una autogestión rápida, segura y sencilla desde cualquier dispositivo informático, independientemente del lugar geográfico y del horario.

En una primera etapa, la modalidad se instrumentará en las oficinas de atención al público ubicadas, en Rafaela, en Roque Sáenz Peña 55. Las gestiones que podrán realizarse serán solamente para la solicitud o baja de suministro eléctrico y cambio de titularidad del servicio. Para realizar otros trámites virtuales como adhesión a la factura digital, débito automático, reclamos por pagos no acreditados, liquidaciones no recibidas o consultas de planes de pago, los usuarios pueden adherirse a la oficina virtual de la EPE: www.epe.santafe.gov.ar/oficinavirtual.

CÓMO GESTIONAR EL TURNO

1) Ingresá a www.epe.santafe.gov.ar y seleccioná el trámite que vas a realizar.

2) Completá todos tus datos correctamente.

3) Ingresá la fecha y hora del turno

4) Revisá los datos y confirmá tu turno. Es necesario que tengas correo electrónico para que, allí, te llegue la confirmación y constancia de la convocatoria.