Radio ADN 97.9 FM - RafaelaEn la mañana de Radio ADN FM 97.9, durante el programa Todo Sigue Igual, conversamos en nuestros estudios con Marcia Tamagnini, funcionaria del área de Gestión de Reclamos de la Municipalidad de Rafaela, sobre el regreso de “Muni en tu Barrio”, una iniciativa que busca acercar distintas dependencias y prestaciones municipales a los vecinos de diferentes sectores de la ciudad.
Tras el receso de septiembre, durante el cual el dispositivo modificó su dinámica en el marco de los Juegos Suramericanos, el programa retomará su actividad el martes 13 de octubre en la sede vecinal de Villa Dominga, ubicada en 14 de Julio 160. Allí permanecerá hasta el viernes 16 inclusive, en el horario de 8:00 a 14:00.
Durante la entrevista, Tamagnini detalló que los vecinos podrán acceder a diferentes servicios sin necesidad de trasladarse hasta las dependencias municipales del centro. La propuesta contempla la realización de trámites vinculados al DNI, la gestión de reclamos, la orientación para obtener turnos y el acompañamiento en consultas relacionadas con distintas áreas del Municipio.
También estarán presentes el ómnibus sanitario, con prestaciones como enfermería, electrocardiogramas, nutrición, ecografías y podología, y el Punto Verde Móvil, que brinda asistencia en cuestiones ambientales y ayuda a los ciudadanos con gestiones digitales, como la consulta o generación de facturas de tributos municipales.
Además, se podrá recibir información sobre propuestas de la Oficina de Desarrollo Económico, capacitaciones en oficios y herramientas para la búsqueda laboral, entre ellas la elaboración de currículums.
Uno de los aspectos destacados por la funcionaria fue la posibilidad de resolver varias gestiones en una misma visita. Según explicó, muchas personas se acercan inicialmente por un trámite puntual y aprovechan la presencia de los distintos equipos para realizar otras consultas o iniciar nuevos procedimientos.
Tamagnini también puso el foco en la tramitación del Documento Nacional de Identidad, especialmente ante la proximidad del período de inscripciones escolares.
En ese sentido, explicó que existe la posibilidad de realizar el trámite con costo, con alternativas de pago mediante transferencia, tarjeta de crédito o débito, sin aceptación de efectivo. Asimismo, señaló que se puede acceder a la tramitación gratuita, de acuerdo con los requisitos correspondientes y mediante la intervención del área de asistencia social.
La funcionaria remarcó la importancia de consultar con anticipación para conocer las opciones disponibles y evitar dificultades cuando se necesitan los documentos para realizar otros trámites.
Aunque cada semana el programa se instala en un barrio determinado, Tamagnini aclaró que la atención no está limitada a los vecinos de ese sector. Cualquier persona puede acercarse para realizar consultas, iniciar gestiones o conocer los servicios disponibles.
También destacó el trabajo logístico que implica trasladar y montar los distintos dispositivos en cada punto de la ciudad, una tarea que comienza varias horas antes de la apertura y que permite concentrar diferentes prestaciones en un mismo espacio.
La iniciativa continuará durante octubre y noviembre, con nuevas estaciones en barrios y espacios públicos de Rafaela. Entre los lugares mencionados durante la entrevista se encuentran la Plaza del Soldado, la Plaza de la Paz, el parque Villa Podio y otros sectores de la ciudad, con el objetivo de ampliar el alcance territorial del programa.
Durante la charla en Todo Sigue Igual, la entrevistada sostuvo que la propuesta busca ir más allá de la presencia municipal en los barrios: la intención es recibir las inquietudes de los ciudadanos, resolver aquellas situaciones que estén al alcance de los equipos y gestionar las que requieran la intervención de otras áreas.
Desde un reclamo por iluminación o arbolado hasta consultas por residuos, documentación, salud o capacitación laboral, el dispositivo procura facilitar el acceso a los servicios públicos y ofrecer respuestas más cercanas a las necesidades cotidianas de la comunidad.
Con su regreso, “Muni en tu Barrio” vuelve a poner en marcha un esquema de atención descentralizada que reúne distintas prestaciones en un mismo lugar y permite a los vecinos realizar consultas y gestiones sin tener que trasladarse de una dependencia a otra.
