Radio ADN 97.9 FM - RafaelaLa Municipalidad de Rafaela recuerda que la línea telefónica gratuita 147 “Gestión de Reclamos” está disponible para que la comunidad pueda realizar consultas, solicitar servicios y comunicar inquietudes vinculadas con distintos aspectos de la ciudad.
El servicio funciona de lunes a viernes, de 7:00 a 13:00, y también permite realizar consultas a través de WhatsApp al 3492 - 300270, el sitio web oficial y las redes sociales del Municipio.
Cada comunicación recibida es registrada en un sistema de gestión, derivada al área municipal correspondiente y monitoreada hasta obtener una respuesta. De esta manera, se realiza un seguimiento de cada solicitud y se mantiene informado al ciudadano sobre el estado de su trámite o reclamo.
El 147 Municipal se consolida así como una herramienta directa y cercana para facilitar la comunicación entre la comunidad y el Estado local, permitiendo canalizar reclamos, consultas y propuestas y promoviendo una participación activa en la construcción de la ciudad.
