Radio ADN 97.9 FM - Rafaela
Ante la deficiente prestación de la antena de telefonía celular de la empresa Claro ubicada en Suardi, la Comuna de Suardi, informa que remitió la carta documento Nº 661086443 la que textualmente dice:
"Suardi, 05 de Setiembre de 2.016.- De mi consideración: Hugo Antonio Boscarol, en mi carácter de Presidente de la Comisión Comunal de la Comuna de Suardi, por este medio me dirijo a Uds. a los efectos de "denunciar formalmente" la deficiente prestación del servicio en nuestra localidad, ello ante la falta de respuestas de vuestra parte a los reclamos realizados por vecinos de Suardi.
Los reiterados inconvenientes se deben a la falta en cobertura, regularidad, continuidad, calidad, y disponibilidad de los servicios contratados de telefonía, mensajería e internet a causa de fallas e interrupciones del servicio, las cuales son de su exclusiva y directa responsabilidad de la Empresa.
A todo evento informo que Suardi, recientemente declarada ciudad, se encuentra enclavada en una de las mayores zonas productivas de la Argentina, en el departamento San Cristóbal, de la provincia de Santa Fe, por lo que las vías de comunicaciones móviles son indispensables para el desarrollo normal de sus habitantes en sus múltiples interrelaciones, comerciales, familiares, educativas, de servicios, etc., pero ello se ve gravemente afectado y/o limitado por él, reitero, deficiente servicio de la empresa Claro AMX en toda nuestra región, pese a tener instalada en Suardi una antena de vuestra empresa.-
Por todo lo expuesto, y en el carácter invocado, en defensa de los intereses de los habitantes de Suardi y su zona de influencia, es que intimo a Uds. a adoptar de manera urgente las medidas y/o acciones que correspondan a fin de solucionar de inmediato los múltiples y reiterados inconvenientes que padecen los usuarios de Claro (AMX).-
Hago saber a Uds. que nota de igual tenor a la presente será remitida al Ministerio de Comunicaciones de la Nación a los efectos informar sobre la deficiente prestación de su servicio y a la Defensoría del Pueblo de la provincia de Santa Fe a los fines de la aplicabilidad de la ley de Defensa del Consumidor”.
Fuente: Radio Belgrano Suardi
