--- canonical_url: "https://adn979.com/contenido/173227/se-pico-denuncian-invisibilidad-y-maltrato-al-adulto-mayor-en-tramites-municipal" title: "Se picó: denuncian \"invisibilidad y maltrato al adulto mayor\" en trámites municipales" article_type: "Article" description: "Una vecina de Rafaela envió una carta a Radio ADN en la que expone las dificultades, el destrato y las barreras que enfrentan los adultos mayores al realizar trámites municipales, en particular la renovación de la licencia de conducir." main_image: "https://adn979.com/download/multimedia.miniatura.8a8046a9da8037fa.bWluaWF0dXJhLndlYnA%3D.webp" date_published: "2026-01-24T17:09:00-03:00" date_modified: "2026-01-24T17:12:47-03:00" author_name: "Radio ADN 97.9 FM - Rafaela" author_url: "https://adn979.com/usuario/34/radio-adn-979-fm-rafaela" author_social_links: - "https://www.facebook.com/adn97.9FM" - "https://twitter.com/adn979fm" - "https://www.instagram.com/radioadn97.9fm/" - "https://www.youtube.com/channel/UCxrqe9OvN_dQIyPsowuvlWw" --- # Se picó: denuncian "invisibilidad y maltrato al adulto mayor" en trámites municipales Una carta enviada a **Radio ADN** volvió a poner en agenda una problemática sensible: la **situación que atraviesan los adultos mayores al momento de realizar trámites municipales**, especialmente aquellos vinculados a la renovación de la licencia de conducir. El escrito lleva la firma de **Clarys Telma Valsagna**, ciudadana de Rafaela de 85 años, quien relata en primera persona su experiencia durante el proceso de renovación de su carnet de conducir, al que califica como un “calvario”, y advierte sobre lo que considera una **invisibilización sistemática y un trato indigno hacia las personas mayores**. En la carta, Valsagna cuestiona duramente el sistema de turnos y la denominada “modernización digital”, señalando que lejos de facilitar los trámites, **termina excluyendo a quienes no logran adaptarse a plataformas virtuales ineficientes**. Menciona como ejemplo el uso de un asistente virtual de WhatsApp con información desactualizada y la imposibilidad de obtener respuestas concretas sin la ayuda de un familiar. También denuncia **deficiencias técnicas y falta de profesionalismo** en las evaluaciones médicas, como exámenes visuales realizados con equipamiento precario, pruebas de audiometría en salas sin aislamiento acústico y el rechazo de certificados emitidos por especialistas externos. A esto suma el trato recibido durante el examen psicológico, que describe como desconsiderado y poco respetuoso. ![PREDIO FLOR](/download/multimedia.normal.987ac2e1411bc79f.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp) *PREDIO FLOR* Otro de los puntos centrales del reclamo es la **imposición de obstáculos que no fueron informados previamente**, como la prohibición de vidrios polarizados en el vehículo utilizado para el examen práctico, lo que le generó gastos adicionales y demoras. Además, cuestiona la exigencia de comprobantes de pago de patentes, pese a que los registros municipales cuentan con esa información. En su mensaje, la vecina aclara que su reclamo no es individual, sino que busca **visibilizar una realidad que afecta a muchos adultos mayores**, quienes, por temor o vergüenza, no siempre expresan estas situaciones. “Manejar representa nuestra autonomía y nuestra conexión con la vida familiar y social”, sostiene en la carta. Finalmente, Valsagna hace un **llamado a las autoridades y a los medios de comunicación** para que se revise el funcionamiento del sistema, se mejore la infraestructura, se capacite al personal y, fundamentalmente, se garantice un trato humano y respetuoso. “No pido privilegios, sino justicia y respeto”, concluye. --- *Contenido creado y optimizado para IA con [Medios CMS](https://medios.io)* — Plataforma profesional para la gestión de medios digitales y portales de noticias.